电梯的安全运行始终都是放在第一位的，一个完善的电梯紧急呼叫系统（又叫电梯紧急对讲系统、电梯三（五）方通话系统、电梯对讲系统、电梯呼叫系统、电梯通话系统等）是保障电梯安全运行的一个极其重要的组成部分。一旦电梯在运行中出现了故障，被困在电梯中的人员可以通过电梯紧急呼叫系统，与管理中心或外界联系，以便及时地解救被困人员，确保每一个电梯乘员的生命安全。

安全可靠是本系统最大的意义，给电梯乘员创造一个安全的电梯环境是本系统的目的所在。KW-EEC系列电梯无线（GSM）紧急呼叫系统是我公司根据《电梯制造及安装安全规范GB7588-2003》全新设计推出的新一代产品，可实现轿厢、轿顶、底坑和机房分机通过GSM无线市话网络向管理中心或者管理员紧急呼叫，或者电梯维修时轿箱、轿顶、机房、底坑四方之间双向多方对讲，省去了目前市场上同类产品的需要有线线路铺设、日常维护的费用和麻烦，也比传统的高频无线对讲产品的信号覆盖面广、通信距离也不受限制，提高了系统的简便、可靠和实用性。